Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

4.1 Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Gioielli di Jo et tout client effectuant un achat sur notre site e-commerce.

4.2 Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC (TVA française à 20% incluse). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4.3 Commande

Pour passer commande :

1. Sélectionnez les articles souhaités et ajoutez-les à votre panier
2. Vérifiez le contenu de votre panier
3. Renseignez vos informations de livraison et de facturation
4. Choisissez votre mode de livraison
5. Procédez au paiement
6. Vous recevrez une confirmation de commande par email

4.4 Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal

Tous les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. Les informations de paiement sont cryptées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

4.5 Disponibilité

Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un article après passation de votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons un remboursement ou un article de remplacement.

4.6 Garanties

Tous nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité (article L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de défaut de fabrication constaté dans les 2 ans suivant l'achat, nous procéderons à la réparation, au remplacement ou au remboursement de l'article.

4.7 Service client

Notre service client est à votre disposition pour toute question ou réclamation :

• Email : contact@gioiellidijo.com
• Horaires : du lundi au vendredi, 9h-18h