Politique d’expédition

3. POLITIQUE D'EXPÉDITION

3.1 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et en Corse. Des extensions vers d'autres pays européens sont prévues.

3.2 Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Pour les articles personnalisés ou sur-mesure, comptez 5 à 10 jours ouvrés supplémentaires.

3.3 Modes et tarifs de livraison

France métropolitaine :

• Express : 10,99 €
• Standard : 7,99 €
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100€

Europe : 22,00€

International : 29,00€

3.4 Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

3.5 Problèmes de livraison

En cas de retard, perte ou colis endommagé :

• Contactez-nous immédiatement à contact@gioiellidijo.com
• Conservez tous les emballages en cas de colis endommagé
• Nous engagerons une recherche auprès du transporteur et vous proposerons une solution dans les plus brefs délais